Jun
09
Диалог с провайдером ITM (http://itm.net.ua/)
В сообщении от Friday 06 June 2008 17:07:24 Nick Fedchik написал(а):
> В сообщении от Friday 06 June 2008 14:41:40 Nick Fedchik написал(а):
> > Здравствуйте!
> >
> > Пользователь по дог. N18.07.06/31, Николай Федчик
> > Дата 2008-06-03 Уплочено 86.33
> > С понедельника доступ в интернет был, сегодня отключен.
> >
> > Текущий тариф Круглосуточный 128k 2008
> > Будет переключен на Круглосуточный 128k 2008 2008-06-01
> > Остаток на депозите, грн -0.00
> > Осталось предоплаченого трафика, МБайт Нет
> > Состояние доступа отключен
> >
> >
> > Вопрос - почему отключили?
>
> С утра был отключен. Смотрю свой биллинг после обеда, и вижу, что мой
> тарифный план почему то сменился на "Новичек"
> Более того, с моего счета сняли 8 гривень. За что???
>
> Текущий тариф Новичек
> Остаток на депозите, грн -8.00
> Осталось предоплаченого трафика, МБайт Нет
> Состояние доступа отключен
>
> Я не просил сменять мне тариф.
> Прошу всё же ответить мне с пояснениями сложившейся ситуации.
>
> PS: Дозвониться в службу поддержки невозможно... :(
"В третий раз закинул старик невод..."
Сегодня понедельник. Заработал ваш сайт с биллинговой системой,
https://billing.itm.net.ua/, откуда я узнал свой новый тариф.
Теперь мой тариф стал:
Текущий тариф Круглосуточный (128k/128k)
Остаток на депозите, грн -0.00
Осталось предоплаченого трафика, МБайт 512.00
Состояние доступа отключен
И я по прежнему отключен.
И по прежнему ни одного ответа от провайдера.
Я крайне раздражен такими действиями провайдера услуг Интернет.
--
С уважением (?),
Николай Федчик
Комментарии
Да они такие :( , уроды и хамье!!!
я от них ушел после того как в течении 3-х недель у них некому было передергнуть сетевое оборудование в нашем доме, в тех поддержку даже с автодозвоном дозвонится что выиграть в национальную лоттерею, кто то выигрывает но не ты и не твои знакомые :)
и после этого они еще через 6 месяцев заявили что я им должен деньги за этот период, и супер нагло заявили что я должен был пойти в интернет клуб и писать им по почте о поломке... офигеть!!! например Новейшие Украинские Технологии по звонку с просьбой при исчезновении связи сами перезванивали и спрашивали у Вас копм выключен или проблемы, вот это ребята работают!!! (это не реклама, цены у них совсем другие ;) может как станут более распространены, скинут их до интересных)